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Por el momento solo aceptamos depósitos o transferencias bancarias.

¡Por supuesto! tus compras son 100% seguras. Contamos con un amplio listado de clientes satisfechos que nos respaldan.

El envío se realizará a la dirección indicada al momento de realizar la compra, y se llevará a cabo por parte de nuestros proveedores de servicios de transporte.

Manejamos una política de entrega de 4 a 5 días hábiles, que pueden variar dependiendo de las distancias y condiciones.

La entrega se realizará específicamente en la entrada de la dirección indicada por el comprador, la cual debe estar situada en planta baja. El operador de transporte y Gran Navidad Mágica no son responsables de subir o trasladar el producto a otros lugares. Ningún servicio de transporte contratado está autorizado para instalar los árboles, retirar puertas o ventanas, ni cualquier maniobra adicional.

Siempre puedes contactarnos en horarios de oficina en: 39993222
[email protected]

Preguntas Frecuentes
(FAQ)

IMPORTANTE: Es necesario que una vez entregado el paquete se realice una revisión correcta por parte del cliente, para asegurarse de que todo esté en orden. No se aceptan reclamaciones después de 2 días de la entrega.

El servicio de transporte no se hace responsable por el paquete, una vez se haya realizado la entrega en la dirección indicada y el cliente así lo haya recibido. Del mismo modo, te recordamos que Gran Navidad Mágica trabaja con un servicio de paquetería externo, no nos hacemos responsables si se llega a presentar cualquier atraso dentro del plan de envío.

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